Suppression de compte
Belzio permet aux utilisateurs de demander la suppression de leur compte et des données associées.
Procédure depuis l'application
- Ouvrez l'application Belzio.
- Connectez-vous au compte à supprimer.
- Allez dans l'écran Profil ou Paramètres.
- Appuyez sur « Supprimer mon compte ».
- Confirmez la demande de suppression.
Procédure par e-mail
Si vous n'avez plus accès à l'application, envoyez une demande à support@belzio.app depuis l'adresse e-mail liée à votre compte, avec l'objet : « Suppression de compte Belzio ».
Données supprimées ou anonymisées
La suppression peut inclure :
- compte d'authentification ;
- profil utilisateur et photo de profil ;
- participations aux matchs ;
- invitations, relations d'amis et préférences ;
- jetons de notification ;
- messages, statistiques et données associées lorsque cela est techniquement possible.
Certaines informations peuvent être conservées temporairement si nécessaire pour la sécurité, la prévention des abus ou le respect d'obligations légales.
Délais de traitement
La suppression réalisée depuis l'application est généralement immédiate pour le compte et les données principales. Les demandes par e-mail sont traitées dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours.
Effet de la suppression
La suppression est définitive. Une fois le compte supprimé, l'utilisateur ne pourra plus récupérer son profil, ses messages, ses participations, ses invitations ou ses statistiques.