Support Belzio
Retrouvez les réponses aux questions fréquentes et les moyens de contacter Belzio pour un problème, un utilisateur ou un contenu.
Contact support
Pour toute demande : support@belzio.app.
Merci d'inclure autant que possible : votre adresse e-mail de compte, le modèle d'iPhone, la version iOS, une description claire du problème et des captures d'écran si utile.
FAQ
Comment créer un match ?
Depuis l'application, utilisez le bouton de création, renseignez le sport, le lieu, l'heure, la capacité et la visibilité du match.
Comment rejoindre un match ?
Ouvrez un match visible depuis l'accueil ou la carte, puis utilisez l'action de participation si des places sont disponibles.
Comment modifier mon profil ?
Les informations de profil sont accessibles depuis l'écran Profil de l'application.
Comment supprimer mon compte ?
Consultez la page Suppression de compte ou utilisez le bouton dédié dans l'application.
Signaler un problème
Pour signaler un bug ou une erreur de fonctionnement, envoyez un e-mail à support@belzio.app avec l'objet : « Problème Belzio ».
Signaler un utilisateur
Depuis l'application, utilisez les actions de signalement disponibles sur les profils ou dans les menus de contexte. Vous pouvez également écrire à support@belzio.app avec l'objet : « Signalement utilisateur ».
Signaler un contenu
Les messages inappropriés peuvent être signalés depuis le chat d'un match. Pour un signalement manuel, contactez support@belzio.app avec l'objet : « Signalement contenu ».