1. Objet
Belzio met en relation des personnes souhaitant organiser, rejoindre et gérer des matchs et activités sportives locales. Belzio n’est ni l’organisateur matériel des rencontres, ni le gestionnaire des lieux de pratique, ni un service d’urgence.
2. Compte utilisateur
Belzio est réservé aux personnes âgées d’au moins 15 ans et nécessite un compte. Vous devez fournir des informations exactes et garder vos moyens de connexion confidentiels. Vous êtes responsable de l’activité réalisée depuis votre compte.
3. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à utiliser Belzio de manière respectueuse, loyale et conforme à la loi. Sont interdits les contenus et comportements injurieux, discriminatoires, menaçants, harcelants, trompeurs, frauduleux, violents, sexuellement explicites ou contraires aux droits d’autrui.
4. Matchs et participation
Vous pouvez créer des matchs publics ou privés, inviter des amis, rejoindre ou quitter des matchs selon les règles affichées dans l’application. Les informations d’un match doivent être exactes et l’organisateur doit prévenir les participants en cas de modification ou d’annulation.
Chaque participant est responsable de son comportement, de sa santé, de son équipement, de ses assurances et du respect du lieu de pratique, avant, pendant et après un match.
5. Chat et contenu utilisateur
Le chat de match est destiné à l’organisation sportive. Vous conservez vos droits sur les contenus que vous publiez et accordez à Belzio l’autorisation nécessaire pour les afficher dans le service. Vous ne devez pas publier de contenu illégal, offensant, abusif ou portant atteinte à la vie privée ou aux droits d’autrui.
6. Signalement, blocage et modération
Vous pouvez signaler un utilisateur ou un message et bloquer un utilisateur. Belzio examine les signalements et peut prendre les mesures appropriées : suppression de contenu, restriction d’accès, suspension ou fermeture du compte.
7. Progression, fiabilité et contestations
L’XP, les niveaux, badges, classements et le score de confiance sont calculés à partir de l’activité réelle dans Belzio. Toute manipulation (faux matchs, fausses présences, comptes multiples) peut entraîner l’annulation des gains et la suspension du compte. Les résultats et présences peuvent être contestés pendant 7 jours après un match.
8. Géolocalisation
Certaines fonctionnalités utilisent la localisation pour afficher la carte, définir le lieu d’un match ou enregistrer un parcours Urban lorsque vous démarrez volontairement le tracker. L’utilisation de la géolocalisation est soumise à votre consentement via les réglages iOS.
9. Achats et Belzio Premium
Belzio peut proposer des abonnements renouvelables (Belzio Premium) et des packs cosmétiques via l’App Store. Leur prix et leur période sont affichés avant l’achat. Ils ne débloquent que des éléments cosmétiques et ne donnent aucun avantage compétitif. Les abonnements se gèrent et se résilient depuis les réglages de votre compte Apple ; les remboursements relèvent des conditions d’Apple.
Le montant éventuellement affiché sur un match est une participation indicative fixée et collectée hors de Belzio par l’organisateur. Belzio n’intervient pas dans ce paiement.
10. Disponibilité du service
Belzio est fourni en l’état. Nous faisons nos meilleurs efforts pour assurer la disponibilité du service, mais des interruptions peuvent survenir, notamment pour maintenance, mises à jour ou incidents techniques. Belzio peut faire évoluer, suspendre ou corriger le service.
11. Suppression de compte
Vous pouvez supprimer votre compte depuis l’écran Profil. La suppression est définitive et entraîne la suppression des données associées dans les limites techniques et légales applicables. Voir la page Suppression de compte.
12. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action. À défaut, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.
13. Contact
Pour toute question, réclamation ou demande relative à votre compte : support@belzio.app.
Une question ? Écris-nous à support@belzio.app